Funcionalidade indisponível

Esta funcionalidade estará disponível brevemente. Obrigado.

Precisa de ajuda?

800 250 650

Este site utiliza cookies. Ao navegar no site estará a consentir a sua utilização. Saiba mais sobre o uso de cookies

Aceitar

Notícias

Implementado novo sistema de atendimento na CEVE

12 de Marco de 2012

No dia 1 de Março entrou em vigor o novo sistema de atendimento ao cliente nas instalações da CEVE. O  novo sistema de senhas é implementado por exigência do regulador que assim passa a dispor de elementos auditáveis para a medição da qualidade do serviço ao cliente.
A exigência da ERSE aplica-se naturalmente a todos os operadores e visa a obtenção de dados fidedignos que o anterior sistema, manual, não assegurava na totalidade.
Esta medida obrigou a uma ligeira reconfiguração do espaço de atendimento da CEVE que está agora apto a responder de forma mais rápida e organizada aos clientes que ali se dirijam.

 


Fonte: CEVE